Ce nouvel épisode des « Minutes de l’innovation cat-nat et climatique », présente l’outil Algoclaim développé par la société LCS Expertise appartenant au groupe TABATABAI.

Il s’agit d’une solution innovante de traitement expertal des sinistres consécutifs à des tassements différentiels de maisons individuelles exposées au retrait-gonflement de sols argileux (RGA) sensibles à la sécheresse. Ce processus d’expertise des sinistres permet d’analyser et de catégoriser les photos de fissures communiquées par les assurés afin d’établir un diagnostic en temps réel.

Concrètement, grâce à l’expertise numérique, à l’IA et au machine-learning sur lesquels repose l’outil, les dommages liés ou non à des mouvements différentiels de retrait-gonflement des argiles sont caractérisés rapidement. Si la sécheresse en est bien la cause, des investigations complémentaires sont alors lancées et une solution de réparation proposée. Dans le cas contraire, l’expert, en accord avec l’assureur prend contact avec l’assuré pour déterminer l’origine des fissures et lui apporter les explications nécessaires.

Le groupe SMA, utilisateur de ce dispositif d’expertise, souligne le double intérêt qu’il présente pour une entreprise d’assurance : il permet d’associer les assurés aux opérations d’expertises dès la déclaration de sinistre et surtout de mieux les accompagner grâce à une prise en charge des dossiers accélérée.

Bonne découverte !